Case - VideoVicer

VideoVicer er en dansk virksomhed, der tilbyder en lærings- og kommunikationsplatform med instruktions- og sikkerhedsvideoer målrettet brancher som byggeri, produktion, offshore, logistik og landbrug. Med næsten 3.000 producerede animationsvideoer i bagagen har VideoVicer stor erfaring i, hvordan komplekse emner formidles effektivt - og hjælper virksomheder med at reducere arbejdsulykker og styrke sikkerhedskulturen.

Platformen giver VideoVicer et solidt værktøj til kunde- og indholdsstyring, med fuldt overblik over alle kunder, abonnementer, kurser og medarbejderaktivitet.

VideoVicers kunder kan nemt og overskueligt sammensætte instruktionskurser fra et bibliotek på over 50 brancherettede instruktionsfilm, supplere med eget materiale, tilføje quizzer og udstede certifikater - alt sammen via et intuitivt dashboard, hvor administratorer kan følge medarbejdernes fremskridt og resultater i realtid.

VideoVicer har et overskueligt process flow for tildeling af kurser, gennemførsel, certificering og dokumentation, hvilket gør hele instruktionsforløbet hurtigere og mere effektivt for både administration og medarbejdere - og samtidig sikrer overholdelse af lovpligtige krav.

Refactr udviklede også en helt ny offentlig hjemmeside, som matchede det nye backend-system for at fuldføre brugeroplevelsen.

Platformen er integreret med en betalingsgateway, der håndterer både enkeltkøb og abonnementsløsninger. Kunderne kan helt selv styre deres fakturering og hente fakturaer, hvilket også mindsker administrative omkostninger for VideoVicer.

Refactr opsatte også en helt ny infrastruktur med et driftsikkert deployment-system, skalerbare servere og større sikkerhed - velegnet til en SaaS-platform, hvor medarbejdere skal kunne tilgå instruktionskurser 24/7 fra mobil og desktop.